Отзывы о компании БудМаркет "МІЙ ДІМ"

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук та рекомендації.
Товар був запакований, як того вимагають "Правила пакування перевізника Нова Пошта" А саме, відро з фарбою вагою 12кг, перекладене картоном зверху і знизу, обгорнуте в стрейч-плівку. На пакування були нанесені маркування "крихке" та стрілочки "верх". Товар був застрахований на повну суму. Якби ми запакували так, як нам хочеться, або як хочеться вам, то у випадку пошкодження вантажу перевізник не відшкодував би вартості втраченого товару, оскільки "були порушені правили пакування". Звісно, за вашим бажанням, можна було б замовити у НП додаткову послугу "обриштування" або "палетний борт". Але не впевнений, чи ви б погодились заплатити за ці послуги зайвих 200-300 грн. Якщо клієнти бажають і замовляють додаткові платні послуги пакування, то, звісно, що ми задовільняємо ці потреби. У вашому випадку таких вимог не було.

Відправлений товар відповідає опису, але, нажаль, якість послуг перевізника УкрПошта бажає кращого. Нашої провини в тому, що УкрПошта ненадійний перевізник, немає. Для того весь товар страхується на її повну вартість. Ми вам відправили вчасно і те, що ви замовили. УкрПошта вантаж пошкодила. Але, дуже прикро, що негативний відгук ви поставили саме нам а не перевізнику, який винен в даній ситуації, .