Отзывы о компании БудМаркет "МІЙ ДІМ"

Доброго дня. Товари з механічними пошкодженнями можливо повернути (відмовитися від отримання) лише у випадках виявлення факту пошкодження безпосередньо при отриманні товару. До даного моменту відповідальність за цілісність товару несе відправник та перевізник. Факт отримання замовлення на Новій Пошті (в інших перевізників) без відповідних претензій , підтверджує згоду отримувача, на те, що товар на момент отримання повністю відповідав його якісним та кількісним характеристикам. Товар міг пошкодитися вже після його отримання, за що ані відправник ані перевізник не можуть нести відповідальності. Це загальна правило, яке діє практично у всіх інтернет-ресурсах та звичайних магазинах. Якщо ви пошкодили придбаний товар вже після його отримання, чому ви вирішили, що вам його хтось має замінювати безкоштовно на новий? Тому, будь ласка, перевіряйте своє замовлення безпосередньо у відділенні перевізника або за присутністю його представника (при адресній доставці). Претензії щодо пошкодження товару, набуті або виявлені після його отримання за межами відділення не приймаються.

Доброго дня. Гарантійний термін придатності придбаного вами клею до квітня 2023р., що є більш ніж достатньо і не являється порушенням термінів, адже його реалізація можлива аж до квітня. Пляшки є заводською упаковкою і ми їх не відкручуємо і не закручуємо. При сильному натисканні на пляшку (що не є дивним для УкрПошти), клапан може не втримати і видавити клей. Для того товар страхується у перевізника на повну суму. У випадку пошкодження товару перевізником ви маєте право на його повне або часткове відшкодування. З ПромОплатою ми працюємо лише з НовоюПоштою, оскільки УкрПошта дуже в цьому плані не коректна і може місяцями утримувати платіж (ми вам це повідомили).
Щодо "Неввічливого продавця". Ми прослухали розмову нашого менеджера з вами і не виявили навіть натяку на неввічливість зі сторони менеджера. З вашої сторони також розмова велась досить коректно та без признаків конфліктності. Тому, будь ласка, повідомте, в чому саме був наш менеджер неввічливим з вами?