Відгуки про компанію БудМаркет "МІЙ ДІМ"

В правилах роботи сайту, розділ "Умови доставки та оплати" чітко зазначено "Пром-оплата не застосовується при замовленні великогабаритних товарів, будівельних сумішей, цвяхів, сантехнічної кераміки, душових кабін/боксів, ванн тощо. Деталі уточнюйте у менеджера."
Ви замовили 2а рулони об'ємного утеплювача, два рулони гідроізоляції, довжиною 1,5м та різний дріб'язок. Загальна об'ємна вага вашого замовлення складала приблизно 180 кг, що є досить багато, та точно підпадає під вищевизначені опубліковані правила.
Ми продаємо товар з мінімальною прибутковою маржею, тому не закладаємо у ціну товару вартість можливих ризиків на відшкодування послуг Нової Пошти за незабраний покупцями товар. Натомість на певні групи об'ємного або тяжкого товару просимо попередню офіційну оплату на IBAN рахунок підприємця, а не на безіменну карточку, як дехто.
Тому, вцілому, не розуміємо вашого невдоволення. Це ринок... Якщо вас не влаштовують наші умови, ви йдете туди, де ці умови вас влаштують. І купуєте там. Ніхто нікого, ні до чого не примушує. Нас ваші умови, відправити вам 180 кг об'ємної ваги товару з ризиком, що ви його не заберете і ми будемо змушені оплачувати послугу НП в обидві сторони не влаштували. Відповідно ми відмовились від вашої пропозиції, діяти всупереч правилам нашого сайту та на ваше "Якщо ні, то вибачайте." скасували замовлення.
Повідомили вам, що "Замовлення анульовано." та побажали вам Гарного дня! Не бачимо підстав виражати свіій негатив на рівні з обманом, шахрайством тощо.

Дякуємо за відгук!