Відгуки про компанію БудМаркет "МІЙ ДІМ"

Дякуємо за відгук!

Ви замовили об'ємний товар-тачку будівельну, до того ж із самого дешевого сегменту. Доставка вибраним вами перевізником НП складала б мінімум 600-700 грн, при тому, що вартість самого товару всього 1550 грн. До того ж ви повідомили, що не ознайомлювалися з характеристиками вибраного товару та умовами доставки, а хочете лише подивитися на цю тачку вживу і лише у випадку, якщо вона вас влаштує (а ви дуже вибагливий), то заберете її.
В цілому ми не проти огляду товару при отриманні, але коли людина робить свідомий вибір, а не просто подивитись, бо ще не визначились, що потрібно.
Для того ми вам пропонували оформити замовлення ПромОплатою та відправити товар УкрПоштою, де доставка коштує 100 грн. і у вас так само є можливість оглянути товар.
Ми чудово розуміємо, що замовляючи тачку із самого бюджетного сегменту, ціною 1550 грн, ви не заплатите за доставку Новою Поштою близько 700 грн. І ці витрати в подвійному розмірі ляжуть на нас.
Тому ми вам повідомили, що у вас завжди є 14 днів, для повернення товару, який вас не влаштував. Але витрачати на доставку/повернення товару свої 1400 грн, при вартості самого товару 1550 грн, для того, щоб ви лише подивилися на нього, в нас немає можливості.
Виходячи з вищевикладеного, ми вам запропонували, що, у випадку, якщо вас не влаштовують умови доставки та оплати, зазначені на сайті, анулювати своє замовлення самостійно. Що ви й зробили.
Вам ніхно не грубив (ми прослухали вашу розмову з менеджером) Тому, просимо уточнити, в чому саме полягає, на вашу думку, "неввічливість продавця"?

купив таку саму тачку у другого постачальника. доставка Нова пошта за 250 грн. Оплата наложений платіж. Вжє отримав. Без нарікань та умов сплатити 100% наперед. prom свідок )))

Завжди раді. Дякуємо що вибрали нас!